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中欧旅游公司是一家致力于发展中国和英国的双向文化交流和旅游的英国公司,位于英国伦敦市中心.我公司希望与各企事业单位建立长期的合作,
互惠互利!
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乘坐飞机如何保护自己的权益
根据航空保护法, 在欧盟25国的任何航空公司因为飞机延误或取消航班,
必须向乘客支付赔偿.在发生延误的情况下, 旅客有知情权,选择权,索赔权. 航空公司应当及时,准确地把延误的理由,何时能正常起飞的时间告诉旅客.
赔偿金额根据航线路程决定,如取消航班,而航空距离达1500公里的要向每位乘客赔偿173英镑,
航空距离达3500公里的则要赔偿277英镑. 伦敦到香港的飞行距离为5983公里,到北京5065公里,到上海5741公里.
如果延误4小时,航空公司必须免费提供餐饮和免费电话.
如果由于不可抗拒的原因,如恶劣天气等,航空公司不必乘担赔偿,但要向乘客提供免费的饮料
,食品. 当晚不能成行的,航空公司还要免费提供住宿.
如果你没有从航空公司得到合理的赔偿, 你可以联系 Air Transport Users Council 要求赔偿.
联系电话:0207 240 6061 , 地址是: 45-59 Kingsway, London WC2B 6TE, 他们将以你的名义向航空公司要求赔偿.
赔偿只能在航空公司处获得,机票代理处没有资格给予任何答复或保证.
机票常识
1. 正价票: 指旅客购买的是航空公司正常票价,
允许进行签转和更改,一年有效.
2. 特价票: 指旅客购买的是航空公司特殊优惠票价,不允许签转,有效期为1个月或3个月或6个月不等,
但较便宜.
不可签转: 指出票后不能更改航空公司 不可改期:指出票后不能更改出发或回程日期 不可退票:
指出票后不能退票
3.OPEN票: 回程日期不定为OPEN票.
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